
El cliente se deja llevar mucho por lo que observa constantemente y esto influye bastante en el momento de la compra, es así, que tener un taller ordenado, ya sea mecánico, ferretero, para carpintería entre otros, es de vital importancia para que el cliente se sienta a gusto y desarrolle un buen relacionamiento con su taller.
Por otro lado, un taller de cualquier tipo es un espacio donde se encuentran herramientas, maquinaria, residuos y dependiendo del caso recambio de elementos o productos. Por ello, tener el espacio de manera limpia y organizada, genera un buen aspecto y confianza, en especial de gran nivel.
¿CÓMO APLICARLO?
Para empezar, la limpieza es uno de los aspectos más importantes y el más aplicable de todos. Así que antes de dar los consejos para tener el mejor taller ordenado para los clientes, debes tener también unos buenos elementos de limpieza como jabón, desinfectante y elementos como trapos, escobas y demás.
Ahora bien, los siguientes puntos son algunas de las formas para aplicar el orden y limpieza en el tu taller:
- Mantener limpio el puesto de trabajo es crucial para tener un buen orden y funcionamiento en el taller. Es decir, se deber hacer limpieza tanto de las herramientas en uso o usadas (con el fin de alargar la vida útil de la herramienta) como de las superficies y suelos. Es recomendable hacerlo diariamente y evitar la acumulación de polvo, residuos o grasas.
- Cada que se realice una acción en el taller, se deben recoger todos los residuos expulsados por la herramienta y a la vez limpiar de ella.
- Para los casos de cambio de piezas o elementos procedentes de la herramienta, están deben hacerse y colocarse en un espacio, tales como cajas o cajones con el fin de evitar algún tipo de perdida, desperfectos y así mismo ayuda a el orden del taller.
- Organización general del taller, se deber asignar un lugar para cada instrumento. Este sistema debe adaptarse al día a día de trabajo en el taller. Debe ser funcional, amplio para algunos elementos que deben permanecer con un rango mínimo de distanciamiento para no dañarlo y así mismo debe ser seguro y sensato. Este debe ser extremadamente optimizado para no malgastar el espacio en el taller y que se vea desorganizado o perjudique la productividad tanto del operador como del cliente.
- La disposición de las herramientas en todo momento debe ser de un nivel optimo y en un estado impecable, de ser así se evitan interrupciones en la labor y accidentes durante la operatividad por parte del usuario.
En consecuente, es imprescindible el mantenimiento periódico de las maquinas y herramientas de trabajo por un personal especializado para cuidar la vida útil de la herramienta y así mismo cuidar la del operador.
- Cada taller deber tener contenedores para residuos, ya sean para polvo y pedazos de material no tóxicos, trapos o recipientes con aceites o grasas, como también para este tipo de residuos peligrosos, inflamables o inertes y depositarlo en el correcto según su naturaleza, todo con el fin de evitar un riesgo biológico y accidentes dentro del taller.
- Las zonas de paso deben libres, aseadas y debidamente señaladas. Al igual que para los elementos de seguridad en el trabajo como los extintores, salidas de emergencia entre otros deban estar a la mano, de fácil acceso para la prevención de riesgos para los trabajadores.
Por ultimo, es importante que cada uno de los trabajadores estén con su respectiva capacitación, tengan experiencia y estén bien formados en cuanto al uso de la herramienta como al mantenimiento y la limpieza tanto de ella misma como de su espacio de trabajo, pues sin ello todo lo aconsejado anteriormente perdería todo su valor.
Así que a ponernos a trabajar en ese gran taller, dejarlo impecable y garantizar un espacio ordenado tanto para el trabajador como para el cliente y ambos estén a gusto.